图为市委书记黄汝生（主席台左二）在接待来访群众

9月11日，市委书记黄汝生到市群众信访服务中心接访，面对面倾听群众呼声，实打实解决群众难题，以实际行动践行以人民为中心的发展思想。黄汝生强调，要坚守人民情怀，全力做好信访工作，用心用情用力回应群众诉求，千方百计为群众排忧解难，不断提升群众的幸福感和满意度。

当天上午，黄汝生来到市群众信访服务中心，接待来自右江区凤凰花园三期的来访群众代表。来访群众反映，他们购买了右江区凤凰花园三期经济适用房，2012年交房至今因各种原因未能办理房屋产权登记，希望政府有关部门协调开发商尽快给业主办理不动产登记证。黄汝生认真听取来访群众反映的问题，耐心与群众沟通交流，深入分析问题根源，与市直相关部门、房地产开发商负责人一同研究解决办法，现场拿出了切实可行的解决方案，得到了来访群众的认可。

黄汝生强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委、政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径。全市各级各有关部门要牢固树立“人民至上”的理念，坚持把群众利益放在首位，不断提升信访工作的质量和效率，切实维护好群众合法权益。在信访工作中，要注重工作方式方法，积极主动回应群众关切，耐心细致做好解释引导，用真诚的态度、有效的沟通解开来访群众的心结，最大限度解决好群众的合理合法诉求，以实际工作成效取信于民。要健全完善信访工作长效机制，推动信访问题源头治理、系统治理、综合治理，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

市委常委、秘书长蓝树东，市委副秘书长欧阳天干，市自然资源局、市住房和城乡建设局、市信访局、市不动产服务中心等市直相关部门以及房地产开发商负责人参加接访。