右江日报讯 （记者 卢 茜）3月29日，市委副书记、政法委书记黄智宇到市信访局值班接访，零距离倾听来访群众的诉求，面对面为群众排忧解难。

　　接访中，市民唐先生反映，其开设的印刷厂在2002年间承接了一项报纸印刷业务，但该报停刊后还有10万余元印刷费用尚未结清，希望领导能够协调解决。黄智宇耐心听取了唐先生的诉求，认真翻阅信访材料，向相关参与接访的同志详细了解情况，并征求相关职能部门负责人意见和建议，现场研究推动问题解决。唐先生对协商处理结果表示满意，并由衷感谢党委政府的帮助和关怀。

　　黄智宇在接访时说，群众利益无小事，信访工作是倾听民声的重要渠道，必须摆在重要位置抓紧抓好。各级信访部门要进一步提高政治站位，充分发挥信访职能作用，积极化解矛盾，严格落实“三到位一处理”，确保群众诉求得到充分表达、合法权益依法有效保护。要依法依规解决群众合法合理诉求，坚持有法律依据的按法律来办、有法规依据的按法规来办、有政策依据的按政策来办。要压实工作责任，分级分责化解群众矛盾纠纷，及时有效地把问题化解在基层、解决在萌芽状态，并注重举一反三，通过一个个案的办理，延伸解决一类普遍共性问题，推动信访工作提质增效。要进一步树牢以人民为中心的发展思想，主动回应诉求，加强与信访群众的交流沟通，耐心做好政策宣传和解释工作，多关心和照顾有困难的信访群众，切实为群众解难题、增福祉。