10月22日，自治区信访局局长、党组书记，自治区党委社会工作部副部长赖春忠率调研组一行赴百色市，就信访工作法治化建设、积案化解等重点任务开展专题调研。百色市副市长、公安局局长陈列陪同调研。

调研组先后深入右江区群众信访服务中心、百色市群众信访服务中心，通过实地察看信息数据平台、询问交流业务流程、查阅资料等方式，详细了解百色市信访事项受理登记、转办交办、督办落实等基础业务规范化建设，以及领导包案化解信访积案、信访工作法治化推进等情况。

在随后召开的座谈会上，调研组听取了百色市当前信访工作整体情况汇报，与会人员围绕核心数据指标提升、信访积案攻坚化解、信访工作法治化建设等重点工作进行深入交流探讨。赖春忠对百色市信访工作取得的成效给予充分肯定，强调四点工作要求：一、坚定信心补短板。在现有工作基础上进一步树立信心，聚焦信访工作中的突出问题和薄弱环节，精准施策、靶向发力，推动信访工作提质进位；二、深化平台提效能。充分发挥智能化信访平台的工具支撑作用，深挖平台数据资源价值，通过数据对比分析、动态监测等方式，提升信访工作精准化、高效化水平；三、依法处置强规范。严格落实“三到位一处理”工作要求，持续推进信访工作法治化建设，规范信访事项办理流程和绩效考核管理，对信访活动中的违法犯罪行为加大打击力度，维护正常信访秩序；四、系统治理防风险。密切关注城乡建设、政法、自然资源、人力资源社会保障、市场经营管理等重点领域信访动态，针对涉法涉诉信访上升趋势，深入剖析深层次原因，通过提升基层办案质量、强化判后释法说理、深化府院联动等举措，探索系统治理路径，力争形成可复制推广的经验做法。

调研期间，赖春忠还前往田东县梅宁村开展挂点帮扶联系工作，通过与村干部座谈交流，详细了解该村巩固拓展脱贫攻坚成果、特色产业发展等情况，并走访慰问困难脱贫户，实地督导推进乡村振兴各项帮扶措施落地见效。