李杰云在平桂区开展接访下访活动时强调

真心实意为群众办实事解难事

以实际行动赢得群众信任拥护

8月29日，市委书记李杰云到平桂区开展接访下访活动，现场接待来访群众，面对面倾听群众诉求，加快推动相关问题解决。

李杰云在平桂区沙田镇大盘村现场核查信访事项具体情况

接访活动现场

在平桂区沙田镇大盘村，当地群众反映因汛期大雨河水猛涨，造成大盘村牛王爷水坝被洪水冲毁，在一定程度上影响了农田灌溉及当地群众用水，请求政府及时修建河坝。李杰云与来访群众亲切交流，详细了解事情原委，并当场与属地和相关部门共同研判解决路径，逐一向群众作出明确答复。他强调，全市各级各部门要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，特别是关于推进信访工作法治化的重要要求，主动适应信访工作新形势新任务新要求，积极运用法治思维和法治方式处理信访问题，不断提高信访工作规范化法治化水平，努力实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的目标。

李杰云要求，全市广大干部要多沉下身心换位思考，多听取群众意见建议，多站在群众的角度去分析和解决问题，真正把群众反映的问题当做家事来解决，真心实意为群众办实事、解难事。各级领导干部要充分发挥示范带动作用，带头落实好接访下访制度，常态化到基层一线发现问题、解决问题，努力实现案结事了、事心双解。要用心用情接待好每一次来访，及时处理好每一个信访件，跟踪督办落实好每一宗事项，切实把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，以实际行动赢得群众信任和拥护。

李杰云强调，要及时高效、依法依规解决群众合理诉求，耐心讲明事实和原因，切实做好来访群众的思想疏导工作，最大程度争取群众的理解和支持。要主动把责任担起来，按照商定的解决方案抓好落实，科学设计河坝的建设方案，加快推进项目建设，确保河坝建设按时保质完成。要加强对工程质量的监督，确保建设的河坝真正成为惠民的优质工程、廉洁工程。

接访前，李杰云还前往冲毁水坝所在地，现场核查有关情况。

市委常委、秘书长何翔参加活动。