2024年1月19日 16:33:35 星期五
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广西信访
第二十四期“市长接待日”活动在宜州举行 坚持跟踪问效 实打实惠民生

8月24日上午,市长王军在宜州开展河池市第二十四期“市长接待日”活动,进一步畅通诉求反映渠道,面对面倾听群众心声,解决好群众的“急难愁盼”问题。

接访中,王军耐心倾听群众反映的问题,认真查阅资料,听取相关职能部门工作情况汇报,详细了解事情的来龙去脉,要求相关部门深入开展调查研究,主动靠前服务,持续跟踪落实,在合法合规的前提下,及时解决群众的合理诉求,切实维护群众的合法权益。当天,共接待来访群众4批次,群众的来访诉求主要涉及项目建设、不动产登记、劳动和社会保障等方面。

王军要求,各级各部门要增强做好信访工作的责任感,认真学习领会、深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心的发展思想,不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,做好信访案件事项办理工作,千方百计为信访群众排忧解难。

王军要求,要深入贯彻落实《信访工作条例》,引导群众合理合法有序表达诉求,探索建立“一案一议”制度,加大协调解决力度,及时化解矛盾纠纷,以更大力度、更实举措扎实推进信访矛盾化解。要成立工作组,明确责任单位和责任人,坚持跟踪问效,耐心做好政策宣传解释工作,全面提高服务水平,着力提升信访工作质效,做到件件有着落、事事有回音,不断提升群众的获得感、幸福感。

在接访活动中,群众代表还向市委、市人民政府赠送锦旗和鲜花,感谢市委、市人民政府始终心装百姓,用心为民办实事;始终心系百姓,倾心为民解难题。

副市长、市公安局局长冉光富,市政府秘书长陆嵘参加接访活动。